Conditions Générales de Participation du Programme
de Fidélité Estée E-List France

Le Programme de Fidélité Estée France E-list (« Programme ») est proposé à la discrétion absolue d’ELCO SAS (« Estée Lauder », « nous », « notre » ou « nos »).  Le Programme est proposé aux particuliers pour un usage personnel uniquement et est limité à un compte par personne.  Les sociétés, associations ou autres groupes ne peuvent pas participer au Programme. Les personnes physiques résidant légalement en France (y compris ses territoires et possessions), qui sont âgées d’au moins 18 ans et qui fournissent et détiennent une adresse email valide peuvent devenir membres.  Il n’est pas nécessaire d’effectuer un achat pour adhérer au Programme.  Le Programme ne peut être utilisé à des fins commerciales ou d’affaires, et nous pouvons refuser de créer un compte pour quelque raison que ce soit. Les employés des sociétés Estée Lauder et les personnes employées par nos partenaires commerciaux ou fournisseurs peuvent adhérer au Programme pour un usage personnel uniquement, mais peuvent être exclus de certains avantages du Programme.

En adhérant au Programme et en devenant membre du Programme, vous (individuellement et collectivement, « vous », « votre », « vos » ou « Membre ») reconnaissez avoir lu, compris et acceptez d’être lié(e) par les présentes Conditions de Participation au Programme (« Conditions ») et par tout changement ou modification que nous pouvons y apporter.  Vous devrez consulter fréquemment ces Conditions, les politiques connexes et notre page FAQ afin de comprendre les modalités et les conditions qui s’appliquent au Programme puisqu’elles peuvent être amenées à changer de temps à autre.  Les présentes Conditions ne modifient en aucune façon les modalités ou les conditions de tout autre accord que vous pouvez avoir avec nous, y compris tout accord relatif aux produits ou services. En vous inscrivant au Programme, vous acceptez également la Politique de Confidentialité et les Conditions Générales d’Utilisation (« Conditions Générales ») de notre site internet, qui sont intégrées aux présentes par renvoi.  Si vous n’acceptez pas ces Conditions, la Politique de Confidentialité et les Conditions Générales, vous ne pouvez pas participer au Programme.  Le Programme n’est pas valable là où la loi l’interdit.

Le Programme est disponible uniquement sur le site www.esteelauder.fr/elist (ci-après, le « Site »).

Les personnes éligibles peuvent s’inscrire au Programme en consultant le Site et en suivant les instructions concernant l’inscription au Programme. Il n’y a pas de frais d’adhésion.

Vous devez fournir votre adresse email afin de vous inscrire au Programme.  Vous devrez également créer un compte en fournissant votre nom et en créant un mot de passe afin d’accéder à certains avantages et récompenses du Programme.  Pour avoir accès à certains avantages et récompenses vous pouvez également nous fournir votre adresse postale, votre date de naissance et votre numéro de téléphone portable, mais ces informations sont facultatives. Vous seul(e) êtes responsable du maintien de l’exactitude des informations présentes sur votre compte et de leur mise à jour au besoin.  Vous pouvez mettre à jour vos informations personnelles sur le Site en accédant votre compte.

Un compte du Programme ne peut être associé qu’à un seul membre et à une seule adresse email.  En cas de litige concernant la propriété du compte d’un membre du Programme, le titulaire autorisé du compte sera réputé être le membre à qui appartient l’adresse email fournie au moment de l’inscription.  Aux fins des présentes Conditions, le « titulaire autorisé du compte » est la personne physique qui est associée à l’adresse email fournie par un fournisseur d’accès Internet, un fournisseur de services en ligne ou une autre organisation (par exemple, une entreprise, un établissement d’enseignement, etc.) qui est responsable de l’assignation des adresses email pour le domaine associé à l’adresse email fournie.

Le Programme est une façon de récompenser et de remercier nos clients fidèles pour l’achat de nos produits et pour leur participation à certaines expériences de marque sur le Site.  Vous pouvez gagner des points et atteindre les niveaux de fidélité du Programme en effectuant des achats éligibles ou en effectuant d’autres actions dans le cadre du Programme.  Pour que votre achat soit éligible au Programme, vous devez être inscrit(e) au Programme et connecté(e) à votre compte en ligne lorsque vous achetez sur le Site. Une fois que vous avez atteint un certain niveau de fidélité et/ou gagné un certain nombre de points, vous pouvez être éligible à certains avantages et récompenses correspondant à ce niveau et/ou nombre de points, lesquels peuvent changer de temps à autre et peuvent être proposés de façon limitée. Les achats éligibles et les autres moyens de gagner des points et d’atteindre les niveaux de fidélité du Programme seront affichés sur le Site ou peuvent être publiés par d’autres moyens (par exemple, via les communications marketing, les réseaux sociaux, etc.).  Veuillez consulter notre FAQ pour en savoir plus sur la façon de gagner des points et d’atteindre les niveaux de fidélité du Programme.

Le Programme se compose de plusieurs niveaux déterminés par le nombre de points qu’un membre a accumulés au cours d’une même année en effectuant des achats et des actions éligibles, à compter de la date à laquelle il s’est inscrit. Il existe 3 niveaux avec leurs avantages associés :

Niveau 1, Les Inspirées	de 0 à 149 points
Niveau 2, Les Amoureuses	de 150 à 399 points
Niveau 3, Les Passionnées	au-delà de 400 points

Les points cumulés sont valables 12 mois à compter de la date à laquelle vous vous êtes inscrit(e) au Programme (« Anniversaire d’Inscription au Programme »). Chaque année, à la date de votre Anniversaire d’Inscription au Programme, vos points sont remis à zéro et vous commencez à cumuler de nouveaux points et à débloquer de nouvelles récompenses. Bien que le compteur de points soit remis à zéro le jour de votre Anniversaire d’Inscription au Programme chaque année, votre niveau initial pour la nouvelle année est déterminé par le nombre de points que vous avez gagnés au cours de l’année précédente.

Pour que votre achat soit éligible au Programme vous devez être inscrit(e) au Programme pour effectuer l’achat. En cas de résiliation de votre adhésion au Programme pour une raison quelconque et de création d’un nouveau compte du Programme, les achats effectués avant la date à laquelle vous créez un nouveau compte du Programme ne donnent pas droit à des points.

Les membres gagnent 1 point pour chaque 1€ dépensé sur des achats éligibles sur le Site. Les achats éligibles comprennent les marchandises à prix courant et excluent la taxe applicable, les réductions, les frais d’expédition et de livraison et/ou d’autres frais exclus que nous précisons de temps à autre. Tous les points que vous accumulez lorsque vous faites des achats sur le Site sont en attente jusqu’à ce que votre commande soit expédiée, date à laquelle ils sont totalement utilisables et peuvent être échangés.

Seuls les achats effectués sur le Site sont éligibles au Programme. Les membres ne recevront pas de points ou d’avantages pour les achats effectués en boutique ou magasin. Les achats effectués à l’extérieur de la France ne sont pas éligibles au Programme.